İletişim

Her türlü soru, öneri veya destek talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz en kısa sürede size dönüş sağlamaktan memnuniyet duyacaktır.

Müşteri Destek

E-posta
destek@zelumen.com

Çalışma Saatleri
Pazartesi – Cuma
09:00 – 18:00

Cumartesi
10:00 – 15:00

Pazar ve resmî tatillerde iletilen talepler, takip eden ilk iş gününde yanıtlanmaktadır.

Sipariş Desteği

Siparişinizle ilgili daha hızlı destek alabilmeniz için bizimle iletişime geçerken aşağıdaki bilgileri paylaşmanızı rica ederiz:

• Ad Soyad
• Sipariş Numarası
• Konu veya yaşadığınız durum

Bu bilgiler, talebinizin daha kısa sürede sonuçlandırılmasına yardımcı olacaktır.

Yanıt Süremiz

E-postalarınıza genellikle 24 saat içerisinde, yoğun dönemlerde ise en geç 48 saat içerisinde dönüş yapılmaktadır.

Müşteri Memnuniyeti

ZELUMEN olarak amacımız yalnızca bir ürün sunmak değil, satın alma sürecinizin her aşamasında güvenilir ve hızlı bir destek deneyimi sağlamaktır. Her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.