Hizmet şartları

Hizmet Şartları

Son Güncelleme Tarihi: 01.07.2026

Bu web sitesini ziyaret ederek veya sipariş oluşturarak aşağıda belirtilen Hizmet Şartları'nı kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen bu metni dikkatlice okuyunuz.

1. Genel Hükümler

Bu web sitesi ZELUMEN tarafından işletilmektedir. Siteyi kullanmanız, burada belirtilen tüm şartları ve yürürlükteki ilgili mevzuatı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu şartları kabul etmiyorsanız lütfen web sitemizi kullanmayınız.

2. Ürün Bilgileri

Ürün açıklamaları, görselleri ve teknik bilgiler mümkün olduğunca doğru şekilde hazırlanmıştır.

Ancak ekran ayarları, ışık koşulları veya üretim süreçlerinden kaynaklanan küçük farklılıklar oluşabilir. Bu durum ürünün ayıplı olduğu anlamına gelmez.

3. Sipariş ve Ödeme

Siparişiniz ödeme onayının alınmasının ardından işleme alınır.

Kapıda ödeme ve güvenli online ödeme seçenekleri sunulmaktadır.

Sipariş bilgilerinin eksik veya hatalı verilmesinden kaynaklanan gecikmelerden kullanıcı sorumludur.

4. Fiyatlandırma

Web sitemizde yer alan ürün fiyatları önceden haber verilmeksizin güncellenebilir.

Sipariş tamamlandıktan sonra oluşabilecek fiyat değişiklikleri geçmiş siparişleri etkilemez.

5. Kargo ve Teslimat

Siparişler mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Teslimat süreleri kargo firmasına ve teslimat adresine bağlı olarak değişebilir.

Resmî tatiller, yoğun kampanya dönemleri veya mücbir sebepler teslimat süresini etkileyebilir.

6. İade ve Para İadesi

İade işlemleri, mağazamızda yayımlanan İade ve Para İade Politikası kapsamında değerlendirilmektedir.

İade koşulları ve süreçleri ilgili politika metninde ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

7. Garanti ve Sorumluluk

ZELUMEN, ürünlerin belirtilen kullanım amacına uygun şekilde kullanılmasını tavsiye eder.

Kullanım talimatlarına aykırı kullanım sonucu oluşabilecek hasarlardan kullanıcı sorumludur.

Ürünün yanlış kullanımı nedeniyle oluşabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan ZELUMEN sorumlu tutulamaz.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Bu web sitesinde yer alan;

  • Logo
  • Marka adı
  • Ürün görselleri
  • Videolar
  • Metinler
  • Grafikler
  • Tasarımlar

ilgili fikri mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır.

İzinsiz olarak kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

9. Gizlilik

Kişisel verileriniz yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenmekte ve korunmaktadır.

Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

10. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, salgın hastalıklar, teknik altyapı sorunları, internet kesintileri, resmî makam kararları ve benzeri kontrolümüz dışında gelişen durumlarda hizmetlerin geçici olarak aksaması halinde ZELUMEN sorumlu tutulamaz.

11. Şartlarda Değişiklik

ZELUMEN, gerekli gördüğü durumlarda bu Hizmet Şartları'nı önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel sürüm her zaman web sitemizde yayımlanmaktadır.

12. İletişim

Hizmet Şartları ile ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: destek@zelumen.com